Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Zelvian.no («Nettstedet», «vi», «oss», eller «vår») samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, benytter tjenestene våre eller gjør et kjøp fra www.zelvian.no («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet, «Tjenestene»). Med «du» og «din» menes du som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, nettstedbesøkende, eller en annen individ hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene, samtykker du til innsamling, bruk, og deling av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke samtykker til denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til Tjenestene.

Endringer i Denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, lovmessige, eller regulatoriske grunner. Vi vil poste den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og ta andre nødvendige skritt som kreves av gjeldende lov.

Hvordan Vi Samler Inn og Bruker Din Personlige Informasjon

For å levere Tjenestene, samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra ulike kilder over de siste 12 månedene, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler om deg til å kommunisere med deg, levere Tjenestene, overholde gjeldende lovmessige forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår, og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken Personlig Informasjon Vi Samler Inn

Typen personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med vårt Nettsted og bruker våre Tjenester. Når vi bruker termen «personlig informasjon», refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan assosieres med deg. Følgende avsnitt beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon Vi Samler Direkte fra Deg

Informasjon som du direkte sender inn til oss gjennom våre Tjenester kan inkludere:

• Grunnleggende kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-post.
• Bestillingsinformasjon inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
• Handleinformasjon inkludert elementene du viser, legger i handlekurven eller legger til i ønskelisten din.
• Kundestøtteinformasjon inkludert informasjon du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men det kan forhindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon Vi Samler Gjennom Cookies

Vi samler også automatisk inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette, kan vi bruke cookies, piksler og lignende teknologier («Cookies»). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt Nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverksforbindelsen, IP-adresse og annen informasjon vedrørende din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon Vi Får fra Tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle informasjon på vegne av oss, slik som:

• Selskaper som støtter vårt Nettsted og Tjenester, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (for eksempel bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
• Når du besøker vårt Nettsted, åpner eller klikker på e-postene vi sender deg, eller samhandler med våre Tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettsporingsteknologier som piksler, webbeacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Hvordan Vi Bruker Din Personlige Informasjon

• Levering av Produkter og Tjenester: Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg Tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, opprettholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne forsendelse, lette eventuelle returer og bytter og gjøre det mulig for deg å legge igjen anmeldelser.
• Markedsføring og Annonsering: Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, som for eksempel å sende markedsføring, reklame og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å bedre skreddersy Tjenestene og annonsering på vårt Nettsted og andre nettsteder.
• Sikkerhet og Forebygging av Svindel: Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, etterforske eller iverksette tiltak mot mulig svindelaktig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformation med andre. Hvis du tror kontoen din er blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
• Kommunikasjon med deg: Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å være lydhør overfor deg, gi effektive tjenester til deg og opprettholde vår forretningsforbindelse med deg.

Cookies

Som mange nettsteder bruker vi Cookies på vårt Nettsted. For spesifikk informasjon om Cookies som vi bruker i forbindelse med at vi driver vår butikk med Shopify, se Shopify's Cookie Policy. Vi bruker Cookies for å drive og forbedre vårt Nettsted og våre Tjenester (inkl. Personvernerklæring for Zelvian.no)

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Zelvian.no ("Nettstedet", "vi", "oss", eller "vår") samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller gjør et kjøp fra www.zelvian.no («Nettstedet»), eller på annen måte kommuniserer med oss via våre tjenester.

Samtykke: Ved å bruke våre Tjenester, samtykker du til innsamling, bruk og deling av din informasjon som beskrevet i denne erklæringen. Ikke bruk Tjenestene hvis du ikke samtykker til disse vilkårene.

Endringer i personvernerklæringen: Vi kan endre denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i våre praksiser. Enhver endring vil bli annonsert på vårt nettsted med oppdatert revisjonsdato.

Innsamling og bruk av informasjon: Vi samler personlig informasjon om deg når du bruker våre Tjenester, inkludert navn, kontaktinformasjon, og betalingsdetaljer. Informasjonen brukes til å behandle transaksjoner, forbedre våre tjenester, og kommunisere med deg.

Deling av personlig informasjon: Din informasjon kan deles med tredjeparter som hjelper oss med å levere våre tjenester, inkludert betalingsbehandlere og fraktselskaper. Informasjon vil også deles i samsvar med lovpålagte krav.

Dine rettigheter: Du har rett til å be om innsyn, korrigering, eller sletting av din personlige informasjon. Kontakt oss på kontakt@zelvian.no for å utøve dine rettigheter.

Sikkerhet: Vi tar sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon, men kan ikke garantere fullstendig sikkerhet. Vær forsiktig med å dele sensitiv informasjon.

Cookies: Vi bruker cookies på vårt Nettsted for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan kontrollere bruken av cookies gjennom nettleserinnstillingene dine.

Tredjeparts nettsteder: Vårt nettsted kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisene til disse nettstedene.

Kontaktinformasjon: For spørsmål eller bekymringer om vår praksis rundt personvern, vennligst kontakt oss via kontakt@zelvian.no.